Nie otrzymałem właściwego produktu. Co powinienem zrobić ?
Jeśli otrzymałeś/aś inny produkt niż zamówiony, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego.
Wymagane informacje
Aby przetworzyć Twoje zgłoszenie, prześlij nam następujące trzy zdjęcia :
- Etykieta produktu
- Kod kreskowy na produkcie
- Zdjęcie całego otrzymanego produktu
Ważne
Podanie tych informacji jest obowiązkowe.
Bez tych informacji nie będziemy mogli przeprowadzić niezbędnych kontroli ani przetworzyć Twojego zgłoszenia.
Przetwarzanie Twojego zgłoszenia
Po otrzymaniu i przeanalizowaniu informacji, nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w celu omówienia dalszych kroków.
